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闲聊
我们这样定义闲聊——它是一种轻松、愉快、安全的语言交流形式，让人们有机会在发展深层关系前相互了解。对于刚刚相识的人，闲聊意味着自我介绍、交换个人信息和兴趣爱好，以及寻找共同话题。对于已经相识的人，闲聊的内容包括分享感受、观点、八卦、笑话和个人观察。
闲聊意味着不抱目的性，所以交谈内容的重要性远小于交谈本身（聊什么都行）。闲聊在生活中具有重要的社会情感作用，是一种通行、普遍、基础的社会连接方法。
闲聊是建立关系和友谊的语言。
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《牛津英语词典》里“闲聊”这个词第一次出现在十八世纪，1751年英国国会议员查斯特菲尔德勋爵写信告诫他的儿子：“有一种说话的方式叫闲聊（small talk），这是法庭上和大多数公司里常见的谈话方式。这种既不笨拙也不发人深省的看似平淡的谈话方式，无论如何你必须掌握它，它是成功路上的敲门砖……”
人的社会天性的一个基本方面：即我们对他人在场的基本需求，是一种聚集性的、人我对待的享受彼此陪伴的倾向”。
如果人们只讲将话题局限在深奥的、严肃的甚至政治正确的方面，那未免也太乏味了，而且注定也走不远。
他们花时间待在一起——我很喜欢这种表达方式——没有别的目的，只是相互陪伴，专注地相处，对所有话语和声音给出反馈，回忆与未来相互交织，唤起共同的记忆，通过倾听和回应建立纽带，随着话题聊下去。